Prawo odstąpienia od umowy dotyczy konsumentów zgodnie z § 13 niemieckiego kodeksu cywilnego na terenie Unii Europejskiej. Za konsumenta uważa się osobę fizyczną dokonującą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową. Na AVIDES Media AG ciąży obowiązek sprawdzenia statusu konsumenta.
Prawo odstąpienia od umowy nie istnieje w przypadku umów zawieranych na odległość dotyczących
– dostawy zapieczętowanego towaru, którego ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych nie można zwrócić, jeżeli opakowanie zostało usunięte po dostarczeniu,
– dostawy nagrań audio lub video lub oprogramowania komputerowego w zapieczętowanym opakowaniu, jeśli opakowanie zostało usunięte po dostarczeniu.
Es bestehen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Das Widerrufsrecht gilt für Verbraucher gemäß § 13 BGB innerhalb der Europäischen Union. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Die Prüfung der Verbrauchereigenschaft obliegt der AVIDES Media AG.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen
– zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht
zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde
– zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung,
wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen eines Monats ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt einen Monat ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (AVIDES Media AG, Avidesweg 1, 27386 Hemsbünde, Tel: 04261-962882, Fax: 04261-962883, E-Mail: kundenservice@avides.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht normal mit der Post zurückgesandt werden können, holen wir auf unsere Kosten ab.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An AVIDES Media AG, Avidesweg 1, 27386 Hemsbünde, Tel: 04261-962882, Fax: 04261-962883, E-Mail: kundenservice@avides.com :
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden
Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
Bestellt am (*)/erhalten am (*)
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
_____________________________
(*) Unzutreffendes streichen.
Hinweise zur Rücksendung
- Zur einfachen Rücksendung bieten wir in Deutschland und den meisten EU-Ländern eine günstige bereits frankierte Rücksendemarke an, mit der Sie Ihre Sendung schnell und einfach auf jedem Postamt einliefern können. Fordern Sie diese einfach per Email oder online bei uns an.
- Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.
- Bitte beachten Sie, dass die vorgenannten beiden Punkte nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.
Pouczenie o odstąpieniu od umowy
Prawo odstąpienia od umowy
Mają Państwo prawo odstąpić od umowy w ciągu miesiąca bez podania przyczyn.
Termin odstąpienia od umowy wynosi miesiąc od dnia, w którym weszli Państwo w posiadanie ostatniego towaru lub osoba trzecia wskazana przez Państwa, która nie jest przewoźnikiem, weszła w posiadanie ostatniego towaru.
Chcąc skorzystać z prawa odstąpienia od umowy należy nas o tym poinformować (AVIDES Media AG, Avidesweg 1, 27386 Hemsbünde, Tel.: 04261-962882, Faks: 04261-962883, E-Mail: kundenservice@avides.com) składając jednoznaczne oświadczenie o decyzji odstąpienia od umowy (np. list wysłany pocztą, telefaks lub wiadomość mailowa). W tym celu mogą skorzystać Państwo również z załączonego wzoru formularza odstąpienia od umowy, ale nie jest to obowiązkowe.
Do zachowania terminu odstąpienia od umowy wystarczy wysłać informację o skorzystaniu
z prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu odstąpienia od umowy.
Skutki odstąpienia od umowy
W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie płatności, które otrzymaliśmy od Państwa, włącznie z kosztami dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostawy innego niż oferowany przez nas najtańszy standardowy sposób dostawy), niezwłocznie i najpóźniej w ciągu czternastu dni od dnia, w którym wpłynęła do nas informacja o odstąpieniu przez Państwa od umowy. Zwrotu płatności dokonujemy w taki sam sposób, jaki został przez Państwa użyty przy pierwotnej transakcji chyba, że wyraźnie zostało ustalone inaczej. W każdym razie nie są naliczane Państwu żadne opłaty w związku z tym zwrotem. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania towaru z powrotem lub dostarczenia nam dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Towary należy odesłać do nas lub nam przekazać niezwłocznie i w każdym przypadku najpóźniej w ciągu czternastu dni od dnia poinformowania nas o odstąpieniu od umowy. Termin jest zachowany, gdy towar zostanie wysłany przed upływem terminu czternastu dni. Państwo ponoszą bezpośrednie koszty przesyłki zwrotnej z towarem. Towary, które ze względu na ich charakter nie mogą zostać w zwykłym trybie odesłane pocztą, odbieramy na własny koszt.
Za ewentualne zmniejszenie wartości towaru odpowiadają Państwo tylko wtedy, gdy przyczyną zmniejszenia wartości towaru jest obchodzenie się z nim w inny sposób niż konieczny do zbadania jego charakteru, cech i funkcjonowania.
Formularz odstąpienia od umowy – wzór
(Jeśli chcą Państwo odstąpić od umowy, prosimy wypełnić i odesłać do nas niniejszy formularz.)
AVIDES Media AG, Avidesweg 1, 27386 Hemsbünde, Tel: 04261-962882, Faks: 04261-962883, E-Mail: kundenservice@avides.com:
Niniejszym odstępuję/odstępujemy(*) od zawartej przeze mnie/przez nas(*)
umowy sprzedaży towaru (*)/umowy o świadczenie usług (*)
Data zamówienia (*) /data odbioru (*)
Nazwisko konsumenta/konsumentów
Adres konsumenta/konsumentów
Podpis konsumenta/konsumentów (tylko w przypadku informacji przesyłanej w wersji papierowej)
Data
_____________________________
(*) Niepotrzebne skreślić.
Informacje dotyczące przesyłki zwrotnej
- 1. W celu łatwego dokonania zwrotu towaru oferujemy na terenie Niemiec i w większości krajów UE korzystny cenowo i opłacony już znaczek pocztowy na przesyłkę zwrotną, który umożliwia szybkie i łatwe nadanie przesyłki w każdym urzędzie pocztowym. Po znaczki te mogą Państwo zwrócić się do nas drogą mailową lub online.
- 2. Prosimy chronić towar przed uszkodzeniami i zanieczyszczeniami. O ile to możliwe towar należy odesłać do nas w oryginalnym opakowaniu ze wszystkimi akcesoriami
i elementami opakowania. Jeśli to konieczne należy użyć zewnętrznego opakowania ochronnego. Jeśli nie posiadają Państwo opakowania oryginalnego, należy zadbać
o właściwą ochronę przez uszkodzeniami podczas transportu korzystając z odpowiedniego opakowania. - 3. Należy pamiętać, że wymienione powyżej obydwa punkty nie są warunkiem skutecznego skorzystania z prawa odstąpienia od umowy.